UX设计中的区块链应用：如何提升用户体验

blockchain技术正从概念迈向实用化，然而在用户体验这一层面，我们仍有着相当长的路要去走。身为长期专注于产品设计的从业者，我察觉到当下大多数区块链应用对于普通用户并不友善，繁杂的私钥管理、冗长的交易确认过程以及高昂的Gas费用，均在对大规模采用形成阻碍。真正在UX方面的区块链设计嘛，应当让用户察觉不到区块链的存在，这就如同我们现今使用互联网时不会去思索TCP/IP协议这样。

区块链产品怎样做才不复杂

诸多团队将区块链产品打造得过度偏向技术化，一开始便致使用户去背负助记词，还要保管私钥。这属于违背人性的设计。优良的区块链产品理应给予渐进式的用户引导流程，使得普通用户能够借助邮箱或者手机号进行注册，由后台自动生成托管钱包；待用户切实领会价值存储的概念之后，再引领他们升级至自主掌控私钥的模式。钱包抽象层乃是解决此问题的关键所在，它把繁杂的密码学操作封装于底层。

交易确认太慢怎么优化

公链的确认速度着实是个痛点，只是在设计层面可为用户焦虑做些优化缓解。比如说在交易广播之后立马显示一种“已提交”的状态，并且给出预计的确认时间，同时能够在 UI 上添加上区块高度的可视化进度条，使得用户清楚交易正被打包。Layer2 方案的普及也利于改善此问题，设计期间要优先考量支撑 Arbitrum、Optimism 这些二层网络，将网络切换的复杂度通过程序自动处理掉。

用户怎样保管数字资产最安全

存在这样一种情况，安全性与易用性常常呈现相互对立的特性。我所给出的一个建议是，运用分层设计方式，即当中会出现的情况是，日常有着使用需求的小额资金在放置的时候会放在热钱包的情况，实现通过生物识别，也就是指纹、面容这一类手段就能完成授权交易。而与之不同的是大额资产的情况，针对其上要引导用户去使用硬件钱包或者采用多签方案。在设计的过程之中要有清晰告知用户的情况，那就是不同资产具备不同的安全级别，且在开展敏感操作之际要增添风险提示，这里需要注意的是提示不能过度，不然会产生这样的结果，用户会出现提示疲劳，进而反而会忽略真正存在的危险。

跨链操作体验如何能更丝滑

时下的 DeFi 用户常常有在各异链之间转移资产的需求，这般体验极为割裂。在 UX 设计层面，理应借助跨链桥聚合器来统一入口，用户只需挑选源链以及目标链，填入金额，其余诸如路由选择、跨链协议匹配等皆由系统自行完成。界面得实时呈现跨链进度以及中间状态，以防用户因不明状况而重复提交交易。与此同时，要清晰展示跨链成本以及预估到账时间。

当你运用区块链应用之际，碰到过哪些致使你抓狂不已的设计？欢迎于评论区去分享你的经历，点赞以便让更多的产品经理能够瞧见这些真实的反馈！