比特派APP进不去, 常见的表现是在打开的时候就直接闪退, 或者屏幕一直白着卡住动弹不得, 又或者提示网络出现异常状况。
我自己也遇到过类似的麻烦事儿, 发现大多数情况下并不是因为应用程序本身出了故障损坏了, 而往往是本地积累的缓存太多太乱导致的, 或者是当前的手机系统版本与该应用不兼容, 再不然就是后台的运行权限受到了智能手机本身的限制干扰所致。
在排查的过程中, 你要先长时间按住那个App的图标来进行卸载和重新安装这个操作, 并且要清除旧版残留数据。然后在进入手机的设置界面去查看后台运行权限以及存储权限有没有被不小心关掉。在网络这一方面, 你可以切换一下Wi-Fi和移动数据来试试看,偶尔会出现是DNS解析的问题的情况。
重装以后第一次进入, 千万不要急着去导入旧助记词。要先确认当前的App版本号是不是最新版本。只有当钱包地址和以前记录的地址一致的时候再进行操作才稳妥。平时要把助记词写在纸上好好存着, 千万别截图存放在手机相册里。