导致比特派升级失败的情况, 绝大多数都是由网络连接出现异常, 或者手机操作系统版本太低, 又或者是存储空间不足的这些因素导致的, 你可以进入手机的设置界面去查看一下系统当前的版本是不是达到了要求, 同时要确认一下手里剩余的存储剩余量是不是已经大于了五百MB的大小, 这样一来就可以把那些多数常见的故障情况给排除掉。
如果系统的状态显示一切正常, 但是仍然没有办法完成升级的进程, 那么大家就去尝试切换一下使用的网络连接环境, 具体的做法是在Wi-Fi网络和移动数据网络之间来回变换。另外也可以选择在应用商店里面先把以前安装的那个旧版本的软件给它卸载掉, 然后再去执行重新下载并且重新进行安装的整个操作环节。
在启动升级程序的前面那个时间段里,务必务必要把所有的助记词还有相关的账户具体信息都给备份妥善保存好, 这样做的唯一目的就是为了确认资产处于绝对安全的安全状态前提之下, 然后再去进行那些后续的操作步骤。
在升级进行的时候, 千万不要强行关掉这个软件, 必须要等着那个进度条跑完。等这个事做完以后,先把手机重新启动一下, 然后再打开这个软件去核对一下版本号看看有没有更新到最新的；假如还是显示旧的版本号, 那就联系官方的客服让他们帮你远程处理问题。