通常情况下, 比特派钱包是默认把截图这个权限给关掉了的, 这主要是为了保护包括私钥在内的各种敏感信息不会发生外泄的情况, 如果你确实想要把截图功能给开启的话, 必须在手机的系统设置层面去进行调整, 因为在这个App的内部是完全没有办法直接进行操作的。
在安卓设备的设置界面里面, 先找到安全这个选项, 点进去以后点击禁止截屏的设置项,然后把比特派这个程序从禁止列表里面移出来；或者也可以去应用管理的页面里面找到比特派, 接着点击权限选项在这里允许它进行截屏的操作。
不同的机型路径可能会有一点小差别, 可以在设置中使用搜索功能输入截屏二字来快速定位到对应的选项。
在iOS设备上, 应用本身是具备截图功能支持的。如果你仍然遇到无法正常截图的问题, 请先检查一下当前设备是否处在专注模式的状态下工作, 同时还要查看相关的描述文件内容, 确认其中是否有针对截屏功能作出的限制设定。
如果您在截图里看到了助记词、私钥这类关键的信息内容, 那么请您及时删除或者打码处理。这样做是为了避免敏感数据跟着图片进行传播。如果不这么做的话, 可能会导致资产发生损失的情况出现。