去中心化钱包只有助记词这一个门禁卡, 比特派这个产品在设计逻辑上面是有自己的讲究的, 这就决定了没有任何一个客服能够帮你把忘记的那24个单词重新复原, 这完全是基于密码学的基本原理做出来的事情, 它并不是因为产品有什么缺陷才变成这样的状态。
补救的机会窗口实际上是非常狭窄的, 我们不得不去翻找当年亲手写下来的那些备份纸张, 我们需要仔细检查是不是因为同音词混淆而出错的情况, 好比说是把 slip 这个单词记成了 ship 这样的情况对不对, 同时我们还得努力回忆起在中间的位置上是否存在被替换掉的词语。
如果那纸质的备份资料是彻底地丢失了的话, 那么对应的资产就完全只能被视为永远处于无法访问的状态,这种情况下任何的那些声称能够通过付费来进行数据恢复的说法都纯粹是骗局, 请大家绝对要注意这一点。任何声称"付费恢复"的都是骗局。
真正值得把心思花下去的, 是那种预防性的冗余设计。你需要去用不锈钢币, 或者拿一本防水的笔记本来刻录你的助记词。然后在家里存上一份, 再在另一个遥远的地方也存上一份, 这两个地方的备份都不能少。
千万要记住, 绝对不要通过截图, 或者是拍照的方式把你的信息存进任何一台可以联网的设备里面。说不定到了你下次收拾抽屉的时候, 你能够靠着那张小小纸片的存在, 把心中的焦虑感给彻底解决掉。