比特派发不出交易消息这个问题, 通常跟网络的连通性有关, 跟手机权限的设置有关,或者跟APP的版本更新有直接关联, 只要把排查这个问题的思路弄清楚, 就能够很快找出是哪里出了问题。
检查网络与权限是特别基础的第一步, 这一步得确认设备连接着稳定网络,然后进入系统设置来确认比特派拥有通知和网络访问权限, 还有安卓设备上还得将比特派加入省电白名单, 目的是为了防止后台被清理掉。
如果权限设置是正常的, 但是依旧没有收到消息, 那么就需要强制停止应用程序的操作, 然后再重新启动软件, 并且把程序升级到最新版本之中。之前的旧版本可能是会存在着通知通道不正常的情况存在的, 在进行更新操作以后通常是可以恢复正常的。同时还需要确认账户的登录状态是不是处于有效的状态的。
在以上这些办法全部没有效果, 完全没有用的时候, 你就去联系比特派这个品牌的官方客服部门。你需要向他们提供你的设备型号是什么, 还有显示故障状况的截图照片, 这样便于他们进行远程定位以及查找异常所在的原因。