钱包转账未到账自查指南

作者:比特派钱包(bitpie)官网下载

在比特派钱包里面转出了以太, 然后去查余额没发现有那个钱, 这个情况很大概率是因为选错了网络。TRC20与ERC20是两条完全独立运行的公链, 它们的地址并不互相通用。

如果你在转账的时候选错了链条, 那么这笔资金就可能会被卡在一些不属于你现在所使用的链上。至于你的钱包之所以没有显示出余额来,也正是出于这个原因所致。

你先把钱包交易记录打开, 找到那笔转账。然后复制交易哈希值, 到对应链浏览器中查询。若状态显示为已确认, 那就说明资产仍在链上, 只是没进入你的地址。所以需要联系对应链的客服协助处理。

转账这个操作完成以后, 如果说距离现在还不到15分钟, 那么在区块链网络上还没有把区块确认的事情做完, 你就再耐心地等一会儿, 然后去刷新一下页面就可以了, 你平时在要进行转账之前, 会不会先仔细核对一下你选择的那个网络是否正确呢。