在使用比特派钱包的时候, 偶尔会出现被挤掉线的这种情况。这种情况的本质是连接通道被中断了。这并不代表资金方面出现了异常的问题。大家其实没有必要感到过度的紧张。
常见的起因在于网络环境的变换, 例如当从WiFi切换到4G数据流量时出现了握手操作的超时状况, 此时客户端将会主动地执行断开连接然后重新连接的步骤,另外还有多个设备在同一时间登录同一个账号的情形, 这会触发相互踢出的运行机制, 其具体的表现形式便是有一台设备会被强制性地将其下线。
应对的方法是非常直接, 并且明确的要求就是固定去使用一个稳定的网络环境来操作, 避免在信号弱的区域进行操作, 同时在登录的过程中还要关闭其他设备上的同一个账号的会话连接, 要是频繁地掉线, 那么可以选择清除缓存或者是重新安装客户端的软件。这种情况多数时候都能够得到恢复。
日常要留意掉线前后的网络状态, 保持客户端为最新版本, 遇到持续异常可联系官方客服确认是否为服务端临时维护。