现在很多用户反映, 在手机上安装比特派钱包的时候会遇到麻烦, 明明已经点击了下载包进行安装, 手机却跳出“解析包错误”的提示, 又或者是安装的进度条卡在原地一动不动。
大部分情况下, 这并不是由于手机的硬件出了毛病, 而是手机的系统设置或者是下载文件的来源出现了问题, 只要一项一项地去仔细检查排除掉问题所在, 基本上所有的状况都是能够被顺利解决的。
先确认手机系统版本。比特派钱包对Android最低要求5.0以上, iOS需12.0及以上。设备太老旧的话应用市场会直接屏蔽下载。存储空间也容易被忽略, 安装包虽小, 解压和运行需要额外余量, 建议至少留出500MB空余空间。
下载渠道这一点是非常关键的。
那些非官方的APK文件, 它们经常被人为地改来改去, 一旦签名校验没能通过, 系统就会报错提示“解析错误”, 所以千万要认准开发者名称和对应的包名, 只从官方发布网站或者主流的应用商店里去获取安装包, 绝对不要贪图方便就点击第三方论坛或者群聊里转发的直接下载链接, 因为经过这种途径获得的文件,大概率都是已经被篡改过的。
Android用户经常会卡在系统默认禁止安装非商店来源的包这一步。去设置里找到安全或者隐私选项。打开放置来自未知来源的应用的开关。iOS用户则要确认是否登录了正确的Apple ID。当前设备没有被企业证书锁定。
如果经过确认以上所有内容都没有问题但仍然失败, 就可以把位于下载目录当中的那些残留文件清除掉, 之后先把手机重新启动一遍然后再尝试安装一次。也有可能是因为网络的波动导致安装包下载得并不完整, 如果文件大小跟官方标注的内容对不上那就要重新下载, 要是真的不行的话就只能把应用商店本身卸载了再重装一遍。
你具体是在哪一个提示界面那里卡住了, 因为不一样的报错信息对应着不一样的解决办法, 所以请你把截图里面的文字内容用描述的方式告诉我。这样的话我们可以一起看看是否能够找到出现问题的原因。