“2014中国教育高峰论坛”于5月22日在京举行。本次会议由中国经济网主办、圈课网协办，中软国际教育科技有限公司副总裁蒋唯游应邀参加会议并接受了中国经济网教育频道的采访。
      
会上，蒋唯游指出，IT职业教育通过纯线上的方式就能够训练出来合格的学生，一定要有很好的线下体验中心的支持，要有很好的线下的服务团队做一系列的工作。作为IT职业教育培训机构的中软国际，未来将借助中软国际强大的工程师的背景打造IT实训环节，将线上学习与线下实训相结合，以就业为导向，在中软国际进行一个长期实践训练之后，提高就业质量。
     
中软国际教育科技一方面培养符合公司、符合整个产业需求的实践型的人才，另外一方面是对行业培养的一个实践型人才。互联网不能取代一切，真正教学的核心的东西还是内容本身。
     
中软国际教育科技面对的人群主要是一些大学毕业生，在未来，我们更多的IT职业培训课程将不单单面向毕业生，更多的将针对各年级的大学生进行IT实训服务。

以下是文字实录

中经教育：2014年中国的在线教育培训市场，依然是众多在线教育品牌群雄争霸的局面，如何看待“在线教育的如何盈利”，“在线教育能否颠覆传统培训行业”？

蒋唯游：中软国际教育科技有限公司（以下称中软国际）是整个中软国际集团中人力资源供应链的重要环节。中软国际是一个软件与信息服务企业，目前在全球有23000多名员工，在主营业务快速发展的同时，在人力资源供给方面成为一个非常大的课题，也是一个瓶颈，所以中软国际教育科技也是应运而生。一方面对内培养符合公司，也是符合整个产业需求的实践型的人才，另外一方面是对行业培养的一个实践型人才。在培养的过程中，我们注重实践训练，以毕业生为主，也有很多与产学研合作的事儿。

一方面，我们跟高校紧密合作，与某些高校共建软件学院和服务外包学院。另外一方面，我们对内对中软国际主营业务线加强合作，主要是将真实的项目案例转化为我们的教学资源。在这两方面做的很好的桥接作用。中软国际教育科技推崇的是五个真实的训练理念：真实的项目案例、真实的项目经理、真实的工作环境、真实的工作压力和真实的就业机会。走到现在，结合刚才的问题，在线教育该如何盈利？

说到在线教育这个题目，从我们公司来说更多的是定位在IT职业培训或者叫IT职业教育，这两个提法现在市场都在说，并没有说谁更好，大家对市场能够认知到就可以。

IT职业教育课题是争论比较多的，能不能使用线上的方式？学生的训练，特别是实践型工程师的训练，是不是完全能够通过在线的方式完成？这也是值得研究探讨下去的问题，并没有一个结论说完全不行或者完全行。在线教育，纯粹的在线教育这个话题我不敢讲，我还是定位在IT职业教育这一块。

在线IT职业教育是否能够盈利，如何盈利，这个话题我觉得还是比较大的。从现在来看它肯定是一种O2O的模式，所以我并不认为IT职业教育通过纯线上的方式就能够训练出来合格的学生，一定要有很好的线下体验中心的支持，要有很好的线下的服务团队做一系列的工作。

第二个问题是关于在线教育能否颠覆传统的培训行业。谈不上颠覆，讲到在线教育的元素，对传统教育肯定会造成很大的冲击。目前的消费群体，特别是我们说的要补充进来行业的这些初级工程师，都是比较年轻的，都是年轻一代，他们的消费习惯，接受信息的习惯，在线上占了很大的比重。所以不管是在线培训还是在线教育，线上教育从内容提供的丰富性来说，在线教育都是一个很重要的手段。我觉得肯定用不上颠覆这样一个词汇，只能说是一种有益的补充。

现在的这样一些模式和手段被很多教育培训机构所应用，某些是作为一个营销的手段，某些是作为一个提升服务质量的手段，核心的还是有很多线下的内容在补充，它才可以真正能够转的起来。在IT职业教育这一块，单独靠在线教育很难达到要求。

中经教育：当下“互联网思维”这个概念十分流行，您认为线下的传统培训如何运用互联网思维？

蒋唯游：其实互联网是的比较热的一个词汇，从我来看，互联网是一个快速改进不断迭代的过程，对应到IT职业教育这一块，本身IT就是一个发展很快的行业，变化也很快。所以要不断的有新的内容、新的模式、新的吸引培训对象的内容，要能够推出来，要快速更新，这是第一个。

第二，在课件设计上，在内容设计上，现在大数据也说的很热，通过对大数据的分析，要能够知道互联网的网民的学习习惯，在课堂上面的学习和在互联网上的自学，或者接受辅导也好，他们习惯的分析，要真正的走到用户这一边。比如看一个课程的长短，到底多长时间合适，他毕竟是一个分散的学习方法，没有一个很好的互动，没有一个很好的大家共同学习的氛围，要去研究这样一种学习的习惯。

更多的我们叫做用户体验，刚才我说的其实也是和用户体验相关的。用户体验的设计是非常关键的，我们团队在做这样内容要把用户体验放在非常重要的位置。另外从互联网思维本身来讲，不要把这种概念扩大化，互联网不能取代一切，真正教学的核心的东西还是内容本身。互联网这改变不了教育的最本质，教育的功能是传递内容。所以到最后能够真正的活下来的还是内容，即内容为王。

中经教育：您认为在线教育如果要发展，怎么才能进行持续性的发展？

蒋唯游：这也是刚才我在谈论在线教育如何盈利或者说在线教育是否能够颠覆传统性培训中提到的概念，持续性的发展的受众的人群，切分的细分市场，定位要非常精准。不要想象成互联网有很多的用户盈利模式就自然而然的来了，目前推出的各种模式、各种网站、各种公司、各大机构都在说这一块，好像积累的大量的网民，大量的入口来的前端的量，后面就能做好，到最后可能发现烧钱烧了很多，还没找到具体的模式。

我不提哪些具体的网站，做了很多，到现在为止他的官方都是说我现在的盈利模式没有想清楚。在我们所专注的一个细分市场里要做精做专，真正与用户一块去体验在互联网和传统的学习中的界限，我们能不能找出来，中间有一个结合点是不是能够找出来，然后在线上线下互动的这一块，要能够找到很好的结合点和方式。

我们通过互联网学习，在线教育的内容传递之后，是一次性的学习还是长期性的留在这个网站上，要从长期让他留在这个网站上的角度来下工夫。我们有一些模式是先做社区，做的社区再去做教育，有些可能是先做了教育然后又想着去做社区，为什么？做社区他能够留下来一些人。所以首先积累大的客户肯定是必然的，用户的流量是非常重要的，但来了以后如何留住他是我们要想的。

这里我必须要提的一点是IT职业教育，这种学习，像我们公司来说，我们强调的不是叫IT学习、IT培训，我们是IT实训。或者说中软国际未来要做的是如何在线上能够把实践这个环节完成的最好，可能在IT职业教育里面是一个要解决的关键点，它才能长期的走下去。

中经教育：也就是说未来你们的发展方向。

蒋唯游：这也是我们正在努力在做的，借助中软国际强大的工程师的背景，我想我们能够在行业里往前走一大步。

中经教育：能否介绍一下你们现在的课程吗？主要是在线上学习，还是有实体的培训。

蒋唯游：目前我们线上还是有一些免费的服务和免费的学习，主要还是要结合到线下的实体的教学点，这是目前的阶段，这种阶段我相信在不远的将来会有一个改观。

中经教育：你们的实体培训主要是分布在一线城市吗？

蒋唯游：我们的实体培训跟某些机构不太一样，我们是比较大型的实训基地，没有那么多教学点，都是在软件园。真实的工作环境就主要指的这个，让学生在毕业之前，在学习阶段就感受到这样一种真实的工作氛围。本身地处软件园，我们公司的实训基地风格是和软件公司一样的，所以强调实践实训这样一个特点。

中经教育：对于职业培训来说很多学生是为了一本证书，您这边对于学员获得证书提供什么样的有力的保障？

蒋唯游：您刚才说的观点我不太同意，现在过来参加职业培训的，长期的培训课程，3个月到6个月，他可能对证书本身真的不是特别的看重，因为到我们这儿来学习的最后还是就业找工作，能不能进入一些更好的软件公司、信息服务公司，还是以就业为导向的。

中经教育：就是学会一门技能。

蒋唯游：证书这一块，更多的是政府机构发的一些证书，从现在来看发证这件事国务院也在清理，不是随便就能发的。学生也能看明白这样的事，最重要的还是在这儿有一个长期实践训练之后，去提高就业质量。

中经教育：您能介绍一下今年贵公司教育方面的发展目标吗？要达成什么样的目标？

蒋唯游：从中软国际来说，目的中软国际自然的增长是30%左右，所以说在教育培训这一块每年的增长也差不多在30%左右，去年中软国际教育科技培养的学生达到4.6万人，有将近50%是应届毕业生，另外更多的是大一、大二、大三的学生。

中经教育：中软国际面对的人群主要是一些大学毕业生。

蒋唯游：大三、大四的更多一些。

                                     （中软国际教育科技有限公司副总裁蒋唯游）